Aktualnie szeregowy odbiorca z roku na rok nabywa coraz więcej różnego sprzętu AGD.
Pomimo, że tego rodzaju urządzenia charakteryzują się nieustannie rosnącą wydajnością oraz niezawodnością, to w pełni nieawaryjnego urządzenia nie ma.
Urządzenia AGD analogicznie jak dowolny inny często używany sprzęt są zdolne ulec awarii w najmniej odpowiednim momencie. Wtedy właściciel staje przed koniecznością oddania sprzętu do serwisu – co łączy się zarówno z sporymi dodatkowymi kosztami i często długim
czasem odbioru. Perspektywa dwóch tygodni bez pralki lub lodówki nie jest za bardzo pociągająca. Starając się ustrzec przed najróżniejszymi wypadkami przyszłościowo nastawieni konsumenci razem z nowym
sprzętem AGD, biorą również najważniejsze części
zamienne. Bosch części zamienne są szczególnie popularne. Nie znaczy to, że brand Bosch jest bardziej awaryjny niż sprzęt innych uznanych producentów. Jest wręcz odwrotnie. Bosch to wyznacznik jakości, którą ceni setki tysięcy odbiorców na całym globie. Bosch części zamienne udostępnia jako swego rodzaju gwarancję dla użytkownika sprzęt.