Menu strony
Thomas-It

Telekomunikacja dla zakładów pracy - jakie są udogodnienia?

Duże przedsiębiorstwa wymagają skutecznych i tanich rozwiązań związanych z telekomunikacją. Jest to zwłaszcza przydatne w przedsiębiorstwach trudniących się telemarketingiem, czy tych wymagających sprawnych kanałów komunikacyjnych między poszczególnymi działami. Duża ilość aparatów telefonicznych i faksów wymaga instalacji dodatkowo centrali telefonicznej dla wyeliminowania zatorów na linii telefonicznej.


Centrala telefoniczna pozwala na prowadzenie wielu rozmów z zastosowaniem wyłącznie paru linii telefonicznych. Przykładowo jeśli przedsiębiorstwo ma dział pomocy technicznej, gdzie pracuje paru konsultantów, nie jest konieczne instalowanie oddzielnej linii i ustalanie oddzielnego numeru dla wszystkich. Centrala telefoniczna połączy petenta w sposób automatyczny z którymś konsultantem, nawet jeśli parę linii jest już zajętych.

Postęp to duże możliwości
telefon
Kilkadziesiąt lat temu centrale telekomunikacyjne były bardzo drogimi urządzeniami, będącymi w posiadaniu firmy telekomunikacyjnej. Koszty eksploatacji zwiększały częste awarie i konieczność ręcznej obsługi.

Opublikowane w tym artykule wiadomości są rzeczywiście warte zainteresowania, ale kliknij także ten użyteczny serwis (http://ekspert-plock.pl/oferta/podatkowa-ksiega-przychodow-i-rozchodow/) - on na pewno również Cię zaabsorbuje.

Obecnie centrale cyfrowe są niewielkie, niemalże bezawaryjne i na tyle niedrogie, że większe przedsiębiorstwa mogą sobie na nie pozwolić. Tego rodzaju centrala potrzebuje tylko odpowiedniej konfiguracji wykonanej przez fachowców z dziedziny telekomunikacji i może funkcjonować w zasadzie bez działań z zewnątrz co umożliwia zmniejszenie kosztów działania praktycznie jedynie do kosztów energii elektrycznej zużywanej przez urządzenie.

Zmniejszanie kosztów
Każda duża firma stara się maksymalnie zmniejszyć wydatki przy zachowaniu wysokiej skuteczności. Firmy zajmujące się telemarketingiem zamiast standardowych cyfrowych centrali wykorzystują centrale voip. Oznacza to tyle, że rolę telefonu wykonuje komputer który łączy się z serwerem spełniającym funkcję centrali. Koszty takiego rozwiązania voip dla firm są o wiele mniejsze od tych, jakie trzeba ponieść w wypadku standardowej centrali. Serwery są dużo mniej kosztowne od centrali, korporacje zaoszczędzają wiele na aparatach telefonicznych a jakość wykonywanych usług jest wysoka dzięki temu, że pracownik posiada dostęp do zintegrowanego systemu z wykorzystaniem komputera. Ponadto rejestrowanie rozmów jest praktycznie łatwiejsze, co zapewnia bezpieczeństwo i możliwość kontrolowania jakości pracy konsultantów.
19/08/08, 07:05:04